株式会社アーラリンク様 「楽楽明細」導入事例

手間削減とコスト削減を目的に
「楽楽明細」導入を検討

「楽楽明細」導入検討のきっかけを教えていただけますでしょうか。

導入前まで、自社で請求書を発行しようとすると、エクセルに直接金額を入力、印刷・封入作業、上長のチェック等、一つの請求書を発行するまでに多大な手間とコストが生じてしまっていました。

コスト削減が課題となっており、「何かいい製品はないか」と考えていました。そんな中、請求データの管理の為にすでに導入していた、株式会社ラクスのクラウド業務改善ツール「働くDB（現：楽楽販売）」の担当者の方に「楽楽明細」のご紹介をいただき、検討に至りました。

なぜ「楽楽明細」を選ばれたのでしょうか。

前述の通り、働くDB（現：楽楽販売）経由でご紹介いただいたことがきっかけとなり検討をはじめましたが、働くDB（現：楽楽販売）の機能に満足していたことと、顧客情報の一元管理を実現したかったため、働くDB（現：楽楽販売）との連携性を重視していました。

そうした前提で、請求書発行業務にかかる手間とコストを削減することができ、同じ株式会社ラクスで連携性も強いWEB帳票システム「楽楽明細」を導入することに決めました。

トラブルなく皆様にご利用いただいております

「楽楽明細」への切り替えはスムーズに進みましたか？？

楽楽明細を導入するにあたり、既存のお客様へ大々的な告知、ご案内は行いませんでした。
選択肢の一つとしてWEBでの請求書発行についてもご案内しましたが、特にトラブルもなく現状すべてのお客様にご利用いただいております。

電話・メールによるサポートでスムーズに運用開始できた

導入時や導入後のサポートはいかがだったでしょうか

特にシステム導入時はどうしても大変になりがちですが、ラクスさんは専属のサポート担当の方が付いてくださるので、当社が困っている点の理解も早く、電話・メールによるサポートでスムーズに立ち上がりました。
導入後も定期的に便利な新機能をお知らせ通知してくれるので助かっています。