生活協同組合コープしが様 「楽楽明細」導入事例

買掛金管理にかかる膨大な手作業を自動化したい

「楽楽明細」を導入前の課題や、検討のきっかけを教えていただけますでしょうか。

コープしがでは、2014年頃から、買掛金管理の効率化を検討していました。当時は、受発注についてはシステム化が進んでいたものの、仕入とお取引先様の請求書の照合作業は手作業で行っており、20日締めの支払金額の調整が、翌月の10日頃までかかってしまっていました。差異調整に、膨大な作業時間がかかっていたのです。

社内で検討を進めたところ、そのフロー自体に課題があると判断し、今後は支払い予定の金額を事前に仕入れ先と共有し、差異があれば報告してもらうような形に切り替えることになりました。そこで、支払通知書（振込通知書）など様々な帳票をWEB発行できる「楽楽明細」の検討をスタートしました。

2週間かかっていた買掛金管理の作業が3日に短縮！
支払通知書（振込通知書）送付のWEB化も進める

導入後の効果や、改善されたことを教えてください。

「楽楽明細」の導入前は、仕入とお取引先様の請求書照合作業を手作業で行っており、20日締めの支払金額の調整が、翌月の10日ころまでかかってしまっていました。その業務フロー自体を見直し、支払い予定の金額を「楽楽明細」を通して事前に仕入れ先に通知し、差異があれば報告してもらうような形に切り替えることで効率化を進めました。「楽楽明細」を使い始めてからは、膨大な照合作業が不要になったので、2週間かかっていた仕入確定が3日間で終わるようになりました。

また、別の業務にも「楽楽明細」を展開しました。今まで手作業で送っていた支払い通知（振込み通知）ハガキも「楽楽明細」に切り替えたおかげで、作業時間の削減はもちろん、切手代や印刷費用などのコスト削減も実現しています。受け取り側も「楽楽明細」を通して金額の内訳などがいつでも確認できるので、取引先からの問い合わせも減りました。

社員の手が空くことにより、他の改善業務に時間を使えるようになり、作業時間の短縮以外にも、発行側、受け取り側、双方にメリットを出せています。

データ連携もレイアウト調整もかんたん！

「楽楽明細」で便利と思われる機能はありますか？

そうですね、一番は、データ連携が簡単なところです。CSVファイルをアップロードすれば作業は簡単に済みますし、帳票のレイアウトもMicrosoft Officeのワードのようなイメージで簡単に変えられるので、発展性を感じます。
現場スタッフからは、お客様からの「パスワードが分からなくなった」といった問い合わせに対し、パスワードの再設定メールを送れる機能が簡単で運用が楽だ、という声も上がっています。

サポートの体制はいかがでしたか？

親切にサポートしていただきました。と言っても、仕組みが簡単だったので、2～3回メールと電話でやりとりしただけで運用に乗りました。本稼働まで1か月しかかからなかったので、正直驚いています (笑)。

今後も「楽楽明細」を様々な業務に役立てていきたいと思っておりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。