株式会社アウトライン様 「楽楽明細」導入事例 印刷・封入時間の削減はもちろん、
請求書内容のお問い合わせ対応もスムーズに！

曜日に依存して請求書の到着が遅れることがあり、作業自体にも時間がかかっていた。

「楽楽明細」を導入前の課題や、検討のきっかけを教えていただけますでしょうか。

請求書発行業務を効率化し、作業時間削減並びに顧客への請求書の到着時間を早くしたかったからです。当社では月によって、土曜日に発行業務を行うことがあるのですが、遅い時間になると郵便局が閉まってしまい、翌日も日曜日で郵便局が閉まっているので、実際に請求書がクライアントに届くまでに何日もかかってしまうことがあったんです。また急ぎを希望されるクライアントにはメールやFaxでの送付対応もするので、作業負荷もかかっており、毎月大変でした。

シンプルで使用方法が分かりやすい。

「楽楽明細」をお選びいただけたポイントを教えていただけますでしょうか。

いくつか他の製品と比較検討したのですが、「楽楽明細」は使用方法が難しくなく分かりやすかったです。
システムと聞くとどうしても複雑で操作が大変なイメージがあったのですが、「楽楽明細」は発行に特化したシステムなので、操作する内容も少なく利用イメージが湧きやすかったです。

作業する曜日の影響を受けず、請求書をWEBにアップすればすぐに届けることができる。

「楽楽明細」の導入で改善されたことを教えていただけますでしょうか。

クライアントに請求書を確認していただけるまでの時間が圧倒的に速くなりました。
「楽楽明細」は請求書のデータをWEBにアップし、発行方法を選ぶだけで自動発行してくれるので、発行後間も無くクライアントに確認していただけます。今までは請求書に関して問い合わせがあった場合、内容の確認に時間がかかっていたのですが、「楽楽明細」では画面上で請求データを確認できますし、発行状況やクライアントのダウンロード状況といったステータスも確認ができるため、スムーズに対応できています。
紙で印刷する必要がなくなったので、プリンターの不備で作業が滞るといったストレスもなく毎月業務を行えています。

作業時間だけでなくコストも削減。

単純に郵送費だけを考えても通数×82円は削減できましたね。
他にも細かい部分ですが、紙で発行していた時には使用していた封筒代やシールといった備品の経費も削減できています。
作業時間が少なくなると人件費も削減できるので、作業時間とコストの両面で効果が表れています。

分かりやすく、対応スピードも問題無し！

導入時や導入後のサポートはいかがだったでしょうか。

導入後、分からないことがあったら随時質問させていただいているのですが、「楽楽明細」のサポート担当の方はその都度分かりやすく説明してくれます。
対応のスピードも速いおかげで解決までがスムーズで安心して運用できています。